Конфликты в нашей жизни !!!
Из множества определений и трактовок понятия конфликт, можно выделить основные, это — противоречие, разногласие во взаимодействии людей. Деловое общение — это, прежде всего взаимодействие партнеров, обмен информацией, согласование позиций и точек зрения, и здесь мы также сталкиваемся с конфликтами и конфликтными ситуациями.
Сторонами в конфликте могут быть как конкретные лица, так и группы. Каждая из сторон будет делать все, чтобы оппонент принял именно ее точку зрения. Наверно не стоит говорить про то, что любой из нас, имеет своё неизменное мнение. Именно наличием большого количества мнений, точек зрения по определенным вопросам и обусловлено отсутствие согласия. Однако это несогласие далеко не всегда является конфликтом. Конфликт возникает только тогда, когда разногласия и противоречия мешают достижению тех или иных поставленных целей и задач. И тогда, чтобы преодолеть возникнувшие разногласия люди и вступают в конфликтное взаимодействие. Конфликты могут быть конструктивными — если они способствуют достижению взаимопонимания и принятию решений, развивают взаимоотношения, и деструктивными — препятствующими взаимодействию и приводящими к дальнейшему развитию непонимания между сторонами. Больше половины всех конфликтов происходит помимо желания их участников. Тут дело в особенностях нашей психики и в том, что некоторые люди просто не придают значения конфликтам. Специалистами Залазнинского Дома культуры проведено мероприятия с молодежью и подростками «Конфликты в нашей жизни». Ребята разрешали конфликты — устраняли сами конфликтные ситуации. Также исчерпывали инциденты. Важно сделать первому, хотя это и сложнее. Но обычно процесс может ограничиться лишь утратой инцидента, а, не устранив конфликтную ситуацию, мы создаем условия для углубления конфликта. Ребята уяснили,
что конфликт может сформировать и утвердить определенные ценности, объединить единомышленников.
Ирина Исупова
